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Vous recherchez des tomates fraîches en gros pour votre commerce, votre restaurant ou votre activité agroalimentaire ? Nous vous proposons des tomates de première qualité, cultivées avec soin et récoltées à maturité pour garantir une saveur authentique et une excellente conservation.
Nos Engagements :
Qualité supérieure : Tomates fermes, juteuses et savoureuses, idéales pour la consommation directe ou la transformation.
Origine contrôlée : Production locale et responsable, respectant les normes agricoles.
Approvisionnement régulier : Livraison fiable pour répondre à vos besoins en toute saison.
Prix compétitifs : Tarifs avantageux pour les achats en gros.
Conditionnement adapté : Disponibles en cagettes, cartons ou palettes selon vos exigences.
Que vous soyez grossiste, détaillant, restaurateur ou transformateur agroalimentaire, nous sommes à votre service pour vous fournir des tomates fraîches en grande quantité, avec une logistique efficace et des produits irréprochables.
| Poids | 150 livres |
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Politique de livraison
Politique de Livraison – Mali Sene
Chez Mali Sene, nous nous engageons à livrer vos commandes de céréales en gros de manière fiable, rapide et sécurisée, partout au Mali et dans la sous-région.
📦 1. Zones de Livraison
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Livraison nationale : disponible dans toutes les régions du Mali.
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Livraison sous-régionale : possible dans certains pays de l’Afrique de l’Ouest (Sénégal, Côte d’Ivoire, Burkina Faso, Guinée, etc.).
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Pour les livraisons internationales, merci de nous contacter directement.
⏱ 2. Délais de Livraison
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Bamako et environs : 1 à 3 jours ouvrables après confirmation de la commande.
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Autres régions du Mali : 3 à 7 jours ouvrables.
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Pays frontaliers : 5 à 10 jours ouvrables, selon la destination.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des volumes commandés, de la disponibilité des stocks et des conditions routières.
💰 3. Frais de Livraison
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Gratuite à partir d’un certain volume (ex. : 10 tonnes) dans certaines zones.
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Sinon, les frais sont calculés en fonction de la distance, du poids et du type de livraison (express ou standard).
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Les frais seront clairement indiqués lors de la confirmation de commande.
🔐 4. Sécurité et Suivi
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Tous les colis sont soigneusement emballés pour éviter les pertes et dommages.
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Un suivi peut être fourni sur demande pour les gros volumes.
-
En cas de problème à la réception (colis endommagé, quantité manquante), veuillez nous contacter dans les 24h.
📞 5. Service Client
Pour toute question relative à votre livraison, notre service client est disponible :
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📱 Par téléphone ou WhatsApp : +223 75 01 02 03
-
📧 Par email : contact@malisene.ml
Politique de remboursement
Politique de Remboursement – Mali Sene
Chez Mali Sene, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer des produits conformes à vos attentes. Toutefois, si un problème survient, voici notre politique de remboursement :
✅ 1. Conditions de remboursement
Vous pouvez demander un remboursement si :
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Les produits livrés ne correspondent pas à ceux commandés (type ou quantité).
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Les céréales sont endommagées ou impropres à la consommation à la réception.
-
La commande n’a pas été livrée dans les délais convenus, sans justification valable.
🕒 2. Délai pour faire une réclamation
-
Toute demande de remboursement doit être faite dans un délai de 48 heures suivant la réception de la marchandise.
-
Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être garanti.
📩 3. Procédure
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Contactez notre service client avec :
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Le numéro de commande
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Une description du problème
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Des photos ou vidéos si possible
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Analyse de la demande par notre équipe sous 2 jours ouvrables.
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Si la demande est validée :
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Remboursement partiel ou total selon le cas
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Ou remplacement de la marchandise à nos frais
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💳 4. Mode de remboursement
-
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande (virement bancaire, mobile money, etc.).
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Il peut également être accordé sous forme d’avoir à utiliser sur une future commande, selon votre préférence.
⚠️ 5. Exceptions
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Aucun remboursement ne sera accordé pour des produits altérés après réception en raison d’un mauvais stockage ou d’une mauvaise manipulation.
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Les commandes personnalisées ou en promotion peuvent ne pas être remboursables (sauf erreur de notre part).
📞 6. Contact
Pour toute réclamation ou demande de remboursement, contactez-nous :
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Par téléphone/WhatsApp : +223 75 01 02 03
-
Par email : remboursement@malisene.ml
Retour / Annulation / Echange
Politique d’Annulation – Mali Sene
Chez Mali Sene, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’annuler une commande sous certaines conditions.
🕒 1. Délai d’annulation
-
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 24 heures après confirmation, et avant l’expédition des produits.
-
Une fois la commande expédiée ou en cours de livraison, l’annulation n’est plus possible.
📝 2. Comment annuler ?
L’annulation doit être faite par écrit :
-
Par email : annulation@malisene.ml
-
Ou par WhatsApp/message : +223 XXX XXX XXX
Merci d’indiquer :
-
Le numéro de commande
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Le nom de l’entreprise ou du client
-
Le motif de l’annulation (facultatif mais recommandé)
💳 3. Remboursement après annulation
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Si la commande est annulée dans le délai autorisé, un remboursement intégral sera effectué.
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En cas d’annulation tardive (après expédition), aucun remboursement ne sera accordé, sauf circonstances exceptionnelles validées par notre service client.
⚠️ 4. Cas particuliers
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Les commandes spéciales ou personnalisées ne peuvent pas être annulées après confirmation.
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En cas de force majeure (grève, catastrophe, etc.), les délais et conditions peuvent être ajustés.
📞 5. Service client
Pour toute question sur l’annulation d’une commande :
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📱 +223 75 01 02 03
Questions et demandes générales
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