Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 18-04-2025

Bienvenue sur AgroFreshMarket, une plateforme de mise en relation entre producteurs agro-pastoraux et commerçants détaillants. En accédant ou en utilisant notre site web www.agrofreshmarket.com, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et de vente.

1. Objet

Ces conditions définissent les règles d’utilisation du site ainsi que les droits et obligations des utilisateurs lors d’une commande ou d’une publication.

2. Utilisateurs concernés

Le site s’adresse :

• Aux producteurs souhaitant vendre leurs produits agricoles
• Aux commerçants et restaurateurs souhaitant s’approvisionner
• À toute personne souhaitant consulter ou utiliser nos services

3. Création de compte

Pour publier des produits ou passer une commande, l’utilisateur doit :

• Créer un compte avec une adresse email ou un numéro de téléphone valide
• Fournir des informations exactes et complètes
• Être âgé d’au moins 18 ans

4. Vente et Livraison

• Les produits sont proposés par des producteurs vérifiés.
• AgroFreshMarket n’est pas responsable des retards de livraison causés par des tiers.
• Chaque vendeur est responsable de l’exactitude de ses annonces et de la qualité des produits proposés.
• Des frais de livraison peuvent s’appliquer selon la distance.

5. Paiement

• Le paiement peut s’effectuer via PayPal, Orange Money, Wave, ou paiement à la livraison selon les options disponibles.
• Aucun remboursement ne sera effectué sans justification valable.

6. Politique de retour

• Les retours ne sont acceptés que si le produit est non conforme ou endommagé.
• Toute réclamation doit être faite dans les 24 heures suivant la réception.
• AgroFreshMarket se réserve le droit d’accepter ou non une demande de remboursement après évaluation.

7. Propriété intellectuelle

• Le contenu publié sur AgroFreshMarket (textes, images, logo) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
• Toute copie ou réutilisation sans autorisation est interdite.

8. Suspension ou résiliation de compte

AgroFreshMarket peut suspendre ou supprimer un compte :

• En cas de non-respect des règles
• En cas de fraude, abus ou fausse information

9. Responsabilité

• AgroFreshMarket agit en tant qu’intermédiaire entre vendeurs et acheteurs.
• Nous ne sommes pas responsables des litiges liés à des transactions entre utilisateurs, mais nous pouvons intervenir pour faciliter une solution amiable.

10. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification sur le site ou par email.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous écrire à :
📧 info@agrofreshmarket.com
📞 +223 75 05 02 02

📌 Remarque

Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant toute utilisation du site. En continuant à utiliser AgroFreshMarket, vous confirmez votre acceptation de ces règles.